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预订及取车Q：如何预订、租车？A：1）登陆www.1hai.cn，网上注册；2）预订机动车，预订成功后，体系将发送短信至电话发展确认；3）初次取车时如何在微信中找到群聊组携带本人身份证，驾驭证，信用卡/现款/银行卡到门店取车。
Q：对于续租难题？A：续租要在不作用到下一种客人取车的前提下，才可行续租日前续租是要提早6-12小时拨打客服热线，由客服人士确认好如何在微信中找到群聊组可行续租后，才为您处理续租的Q：月租价值是多少？A：请拨打客服手机具体查询，不同车型的租用价值不同。
包月30天为1个周期，每月可以驶9000千米Q：有无有送车上门效劳？A：有的，一切依照网如何在微信中找到群聊组上价值付费注意：日前唯有上海、广州、苏州、深圳、武汉地域有送车上门效劳Q：最早、最晚几点，可行拿车？A：咱们从早上8点至晚上20：00时期，可行为您处理取车、还车手续，2009年6月起，一嗨租车部分门如何在微信中找到群聊组店已将业务时间延伸到晚间22：00。
Q：你们企业租车有哪些费率？A：最重要的包括：每日的机动车租金，保障费和手续费此中，保障费是每天须要交的，手续费每单只交1次Q：能不行手机下定单？A：起如何在微信中找到群聊组首您须要登陆一嗨官网注册成咱们的会员，持有一嗨一卡行会员卡后，您不方便上网时，可行打手机告知咱们，帮您预订。
Q：预约中能否曾经代表预订成功？A：是的，预约中曾经代表预订成功了Q：香如何在微信中找到群聊组港、台湾以及外籍人员如何预订？A：同样在网上注册预订，取车时要带好香港公民的身份证、台胞证、护照、驾驭证、信用卡（现款）；假如是世界驾驭证，要在华夏得到验证后才可行运用。
Q：咱如何在微信中找到群聊组要提早还车该怎样操作？A：您须要提早6个小时拨打咱们的客服手机，咱们会帮您修改定单，假如费率发生浮动，咱们会退款给您Q：各都市门店手机有吗？A：咱们的同一客服手机是400-888-6608、(021)如何在微信中找到群聊组6468-7000。
咱们会短信告知您各门店交接车事业人士的电话号码，方便您交接机动车Q：每一次租车的数量局限制吗？A：有的，每位消费者限租一台Q：预订上门送车效劳需预先支付费率吗？A如何在微信中找到群聊组：不要，此效劳费率在咱们送车上门后才收取。
Q：咱可行经过网络更改或撤消定单吗？A：可行，您只要要登陆咱们的网络在“咱的一嗨”的“定单查询”里，就能自行修改会员效劳Q：成为一嗨租车如何在微信中找到群聊组的会员须要甚么要求？A：全部年满18周岁（含）以上的人员，均可申请入会。
Q：“一卡行”有甚么优惠？A：可行提议您采用网上充值形式，每充值1000元可行享受1天的无偿用车，任意车型，如何在微信中找到群聊组可享受无偿用车的时间是周一到周四Q：新手会员有哪些节制？A：1）新手会员在车型上局限制车型节制为：雪佛兰乐驰（手排）、雪佛兰乐风（自排/手排）、普桑（手排）、标致206（手排）；2）保障是收取双倍的。如何在微信中找到群聊组
Q：咱曾经有十几年的驾龄了可是驾照是新拿的，是否通融？A：不好意思，咱们必需是领照满6个月才能视为老手，是体系默认的！只需您在6个月内租用满5次且没产生全部车祸就可以经过咱们的一系列的审查，而后您就有如何在微信中找到群聊组机会升为老手了。
Q：请问租车有户籍节制吗？A：无Q：请问要怎样才能成为你们的金卡会员？A：充值或花费累计达5000元者，即可成为咱们的金卡会员Q：金卡会员比普卡有哪些更优惠的待遇？A：金卡会员的租金比如何在微信中找到群聊组平凡会员要优惠10-20元左右，可用路程比平凡会员每天多50千米。
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Q：成为一嗨的会员须要交会员费吗？A：不要，一嗨只在一卡行注册达成后收取会员卡制作费10元Q：如何兑换积分？A如何在微信中找到群聊组：使用者可行先登录一嗨官网，映入“咱的一嗨”里的“积分商城”里自行兑换Q：积分可行做甚么？A：积分可行兑换租车道具及优惠租车等。
比如：租一天送一天优惠等详情请登录一嗨官网映入“咱的一嗨”-“积分商城”如何在微信中找到群聊组察看的“运用讲明”Q：何为喜欢车指标数据？A：消费者每一次租车中对车的爱护水平会作用其喜欢车指标数据高低更高喜欢车指标数据可享更低保障费、更多可用车型。
喜欢车指标数据起落级准则请察看详情请登录一嗨官网如何在微信中找到群聊组映入“咱的一嗨”-“喜欢车指标数据”页面准则Q：喜欢车指标数据达到几级可行免验车？A：您的喜欢车指标数据达到7级及7级以上即可享受免验车效劳Q：何为免验车？。
A：取车头一嗨门店会将车验好并填好验车单，如何在微信中找到群聊组消费者干脆取车即可,没有需等候停车员验车一旦有机动车反常概况一嗨会第一时间与消费者取得联系费率结算Q：押金有哪些？什么时候退还押金？A：押金分为2笔一笔是机动车押金，依据车型的不同而不同（2500-5如何在微信中找到群聊组000不等）。
如刷信用卡是在还车当场做撤销，后7个事业日左右到账如付现款或刷借记卡是在7个事业日左右退还到消费者提供的卡中另一笔是1000的违章押金，是在还车后的30-45个事业日左右由银行自动解冻（如何在微信中找到群聊组依据每家银好的不同而不同）如付现款或许刷借记卡也是在30-45。
个事业日左右退还至提供的卡中Q：假如咱租1个星期或者半个星期有无有优惠？A：无，价值是依照网上的车价由体系计算的Q：你们那边租车多久为1如何在微信中找到群聊组天的？不满1天怎样算？A：咱们是这样计算的：24小时为1天，1-6小时（包括6小时）为半天租金，超越6小时、不。
满24小时，为1天租金Q：油费怎样算？超越千米的话多少钱一千米？A：油是咱们借给您车时油如何在微信中找到群聊组箱里有多少，您还车时依然为多少，中途的油费是自理的超公里按车型的不同是1-3元/千米不等Q：甚么是手续费？A：指清洁费，机动车调养，单据制作费，人士效劳费等。
Q：甚么是误工费？A：误工费是指源于维修耽如何在微信中找到群聊组误到下一种客人取车所要支付的费率，此费率是一天的租车费如：维修机动车须要两天，客人就要支付两天的租车费以此类推Q：甚么是机动车损耗险？A：源于产生自己燃烧灾害（地震除外），不测车祸，其它保障车祸导致机如何在微信中找到群聊组动车自身的损耗；每一次事。
故设2000元一律免赔额，一律免赔额部分由消费者自理Q：租车时，为什么要冻结信用卡预受权？A：消费者还车时，以信用卡预受权形式达成的押金抵负，自您还车日起一种月后，银行会自动如何在微信中找到群聊组解冻，若一种月后未取消，您可行拨打各开户好的客服热线查询并征询予以解决。
此押金只是在;银行中冻结，其实不存留花费，是以对账单上是表现不出去的，是以提议消费者从信用额度方向查询预受权：一嗨冻结消费者信用如何在微信中找到群聊组卡中的必定额度的资金，以作担保预受权取消：在还车时当场操作预受权取消，接下来银行3-5天解冻，以后会在做1个600元的预受权作为违章押金，。
假如在30日之内无全部违章，银行会在30-35日自动解冻Q：如何在微信中找到群聊组信用卡预受权能否须要支付利息？A：银行不收取预受权利息，是以不论预授时间长短，均不发生全部金融费率Q：为何咱帐户内的余额被冻结了不行用啊？A：源于您的定单在租借中或预约中，故咱们会在您的一卡行帐户内冻如何在微信中找到群聊组结一笔款项，待定单
认证达成后，就会为您解冻的Q：假如还车时油箱少于取车时的油量该如何料理？A：假如还车时油箱少于取车时的油量，消费者需按本地油费准则支付油料费率，并需格外向一嗨租车支付20元加油效劳费如何在微信中找到群聊组，咱们还不提倡消费者为咱们多加油，即便多加油也是不退油费的。
紧急效劳Q：如在运用中产生车祸如何料理？A：起首拨打110，请警方开出状况故单如在小区请物业开出状况故单，并找物业及本地派出所盖章，接下来拨如何在微信中找到群聊组打咱企业手机，每一次车祸设2000元一律免赔额，2000元以内的机动车损害请客。
户自行维修，没有需支付误工费，一律免赔额部分由消费者自理Q：客人遇到车祸如何料理？A：1）起首是拨打110，由警方开出状如何在微信中找到群聊组况故单，接下来依照租车协议单上的例文发展车祸料理；2）复印好驾驭证，身份证密码/账号。
Q：忘记密码和帐户名怎样办？A：登陆www.1hai.cn，敲击首页右上角的“忘记密码”，填写完私人消息后可行找回如何在微信中找到群聊组密码及帐户信息Q：咱的帐户被锁定了怎样办？A：假如帐户被锁定，可行致电一嗨客服达成相干认证后破除锁定。
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